Perbankan Elekronik ( E-banking)
adalah salah satu sektor yang terpengaruh oleh perkembangan teknologi
informasi dan komunikasi adalah perbankan, penggunaan teknologi
informasi dan komunikasi di sektor perbankan nasional relatif lebih maju
dibandingkan sektor lainnya. Perbankan elektronik mencakup wilayah yang
luas dari teknologi yang berkembang pesat akhir-akhir ini. Beberapa
diantaranya terkait dengan layanan perbankan di “garis depan”, seperti
ATM dan komputerisiasi (sistem) perbankan, dan beberapa kelompok lainnya
bersifat "garis belakang", yaitu teknologi-teknologi yang digunakan
oleh lembaga keuangan, 'merchant, atau penyedia jasa transaksi..
Berbagai jenis teknologinya diantaranya meliputi:
§ Anjungan Tunai Mandiri (Automated Teller Machine)
§ Sistem Aplikasi Perbankan (Banking Application System)
§ Sistem Penyelesaian Bruto Waktu-Nyata (Real-Time Gross Settlement System)
§ Perbankan Daring (Internet Banking)
§ Sistem Kliring Elektronik
Bank Indonesia sendiri
lebih sering menggunakan istilah Teknologi Sistem Informasi Perbankan
untuk semua terapan teknologi informasi dan komunikasi dalam layanan
perbankan, atau lebih populer dengan istilah perbankan elektronik (electronic banking)
Keterhubungan
Saat
ini sebagian besar layanan perbankan elektronik terkait langsung dengan
rekening bank. Jenis perbankan elektronik yang tidak terkait rekening
biasanya berbentuk nilai moneter yang tersimpan dalam basis data atau
dalam sebuah kartu (cip dalam kartu pintar). Dengan semakin
berkembangnya teknologi dan kompleksitas transaksi, berbagai jenis
perbankan elektronik semakin sulit dibedakan karena fungsi dan fiturnya
cenderung terintegrasi atau mengalami konvergensi. Sebagai contoh,
sebuah kartu plastik mungkin memiliki “magnetic strip” yang memungkinkan
transaksi terkait dengan rekening bank, dan juga memiliki nilai moneter
yang tersimpan dalam sebuah chip. Kadang kedua jenis kartu tersebut
disebut “debit card” oleh merchant atau vendor.
Jenis layanan
Perbankan Daring
Perbakan daring (online banking) pada dasarnya merupakan gabungan dua istilah dasar yaitu daring (online) dan perbankan (banking). Saat ini internet telah menghubungkan lebih dari 100.000 jaringan komputer di
dunia dengan pengguna lebih dari 100 juta orang. Dapat melakukan
transaksi perbankan (finansial dan non-finansial) melalui komputer yang
terhubung dengan jaringan internet bank.
Jenis transaksi :
§ Informasi saldo
§ mutasi rekening
§ informasi nilai tukar
§ pembayaran tagihan (misal: kartu kredit, rekening telepon, rekening listrik, asuransi)
§ pembelian (misal: pulsa ponsel, tiket pesawat, saham)
Perbankan bergerak
Perbankan bergerak (mobile banking) adalah layanan perbankan yang dapat diakses langsung melalui telepon seluler GSM dengan menggunakan SMS.
Jenis transaksi:
§ transfer dana
§ informasi saldo
§ mutasi rekening
§ informasi nilai tukar
§ pembayaran (kartu kredit, rekening listrik, rekening telepon, asuransi)
§ pembelian (pulsa isi ulang, saham).
Kejahatan dalam Perbankan Elektronik
Lubang keamanan (security hole) akan selalu ada, hal ini bisa diamati dari situs web yang melaporkan adanya lubang keamanan setiap hari. Namun bisnis tidak dapat berhenti karena adanya potensi lubang keamanan. Untuk sekadar transaksi yang bersifat informatif (tidak ada pengurangan saldo) maka cukup menggunakan ssandi lewat (password) untuk masuk, tetapi untuk transaksi yang sifatnya memindahkan/mengurangi saldo nasabah diminta untuk memasukan pinyang dihasilkan oleh suatu alat yang biasa disebut token atau pin. Alat ini akan mengeluarkan deretan angka (biasanya 6 digit) yang hanya identik dengan rekening nasabah tersebut. Jadi token lain tidak mungkin bisa digunakan pada rekening. Yang dapat dilakukan adalah meningkatkan tingkat kesulitan untuk masuk dengan menggunakan pengamanan-pengamanan, dinding api (firewal) & IDS (dalam kasus server Internet). kejahatan siber yang merupakan kejahatan di dunia maya (siber) sangat memungkinkan data nasabah di sadap pada saat melakukan transaksi perbankan elektronik.
Tips Aman E-banking
Jangan memberitahukan kode akses/nomor pribadi SMS Banking Anda kepada orang lain
setiap melakukan transaksi melalui SMS Banking, tunggulah beberapa saat hingga Anda menerima respon balik atas transaksi tersebut
Mobile Banking dapat dijadikan sebagai salah satu tools atau metode yang efektif dalam menginplementasikan strategi marketing organisasi. Organisasi harus menganalisis dahulu aktivitas marketing mana yang dapat diintegrasikan dengan Mobile Marketing. Banyak manfaat didapatkan oleh organisasi dalam mengimplementasikan Mobile Marketing, diantaranya adalah :
1. Dapat mengirim informasi berguna tentang produk atau jasa
organisasi.
Dalam hal ini yang perlu digaris bawahi adalah informasi yang berguna. Mobile Marketing bukan hanya sekedar mengirim informasi spam kepada
pelanggan atau calon pembeli. Karena hal ini dapat menimbulkan kerugian
kepada kedua belah pihak, baik si penerima informasi maupun organisasi
bisnis yang mengirim informasi.
2. Dapat menerima informasi yang
dibutuhkan pelanggan
Bayangkan ketika membutuhkan informasi tentang produk hanphone atau susu
termurah, anda hanya perlu mengirim informasi yang anda butuhkan kepada
tempat yang bersangkutan, maka dalam hitungan menit anda langsung
mendapat informasi produk yang diinginkan serta lokasi tempat dimana
anda bisa mendapatkan produk tersebut.
3. Dapat mengirim gambar,
music, atau video dari iklan organisasi anda.
Jika memang mayoritas penerima konten informasi produk atau jasa
organisasi bisnis kita memiliki hanphone yang memungkinkan, maka layanan
melalui gambar, music atau video dapat dipertimbangkan. Tentu saja
layanan ini lebih menarik karena tampilan grafis yang lebih eye
catching, serta elegan.
4. Melakukan transaksi penjualan atau lebih tepat disebut Mobile-Ecommerce.
Dalam aspek ini tentu harus diperhatikan soal keamanannya, seperti pada mobile banking sistem.
5.
Direct call juga merupakan bagian dari Mobile Marketing.
Metode ini sebetulnya sudah kuno dan seering kali penerima informasi
merasa terganggu dan menolak melanjutkan pembicaraan.
Semoga dengan adanya beberapa masukan berikut ini, bisa dijadikan acuan
untuk menentukan strategi Mobile Marketing seperti apa yang akan
diimplementasikan pada organisasi anda.
Dapatkan solusi terbaik dari kami, untuk kebutuhan Aplikasi Mobile Blackberry anda.
